🌊Після того як ви залишили номер на сайті, заявка автоматично потрапляє в систему автододзвону – оператор не обробляє її вручну.
Майже одразу ви отримуєте повідомлення у Viber, а якщо він недоступний – SMS на телефон. У ньому вказуємо номер, з якого вам телефонуватимемо. Він починається з 044.
⏺Ми працюємо 24/7, тому замовити дзвінок можна навіть уночі – система не чекатиме ранку, а одразу запустить автододзвін.
Зазвичай дзвінок надходить до хвилини після замовлення. Якщо ви не відповіли, система автоматично спробує додзвонитися ще двічі з інтервалом близько 5 хвилин.
Відповіли на дзвінок? Після цього ви потрапляєте в чергу до оператора. Зазвичай очікування займає 20-30 секунд, але за великої кількості звернень може тривати декілька хвилин.
⏺Якщо ви залишили номер для дзвінку, але вам ніхто не зателефонував, тоді обов’язково перевірте, чи не заблоковані на вашому телефоні номери, які починаються на 044. Часто вони можуть потрапляти в спам, тому ми не зможемо вам додзвонитися.
📌 Також важливо розуміти, що замовлення дзвінка ще не є заявкою на підключення чи візит майстра. Під час розмови оператор уточнить деталі, оформить заявку та допоможе погодити дату й час приходу майстра.
А якщо вам зручніше листуватися – звертайтеся через Telegram-бот: @LanetBot, онлайн-чат на сайті або за електронною поштою info@lanet.ua. Всі канали працюють цілодобово.
ПІДПИСАТИСЯ | FB | Inst |TikTok
🌊Після того як ви залишили номер на сайті, заявка автоматично потрапляє в систему автододзвону – опе
Мережа Ланет
@lanetuaІнтернет-провайдер та оператор кабельного телебачення www.lanet.ua | fb.com/lanetua
10 065 підписників
Відкрити в Telegram 