«Робота КУ «Центр учасників бойових дій» – приклад послідовної та комплексної реалізації ветеранської політики в Сумській громаді. Центр долає виклики, вирішує проблемні питання, які виникають під час війни, та спрямовує роботу на якість та результат у щоденному супроводі ветеранів та їхніх родин».
Загалом з початку року до Центру звернулися 10672 особи, з них 4552 – учасники бойових дій та 6120 – члени сімей УБД та Захисників. Уперше за допомогою звернулися 342 Захисники та 475 членів родин.
Загальна кількість наданих Центром послуг досягла 26 219!
«Дякуємо кожному Захиснику та Захисниці за захист! Продовжуємо працювати, щоб забезпечити ветеранські запити, належну турботу, допомогу та підтримку»,– підкреслює директор Центру Олександр Мордванюк.
▪️Юридичні консультації
Фахівці надали 596 юридичних консультацій за 486 зверненнями громадян.
▪️Соціальна адаптація
Отримано 8 908 звернень та надано 13 781 послугу. Зокрема:
▫️консультування щодо розв’язання складних життєвих обставин (СЖО) – 7 168 послуг, при цьому охоплено 5 502 особи;
▫️оздоровчий масаж та лікувальна фізкультура – 4 943 послуги;
▫️культурно-дозвіллєві заходи – 44 заходи;
▫️фізична реабілітація (групові заходи) – 35 заходів.
▪️Психологічна підтримка
Забезпечено надання 920 послуг за 1 258 зверненнями:
▫️індивідуальні консультації психолога – 860 послуг для 731 особи;
▫️психологічні тренінги – 60 заходів, охоплено 527 осіб.
▪️Сервісний офіс у справах ветеранів
Опрацьовано 5 435 звернень та надано 6 927 послуг:
▫️сприяння в отриманні пільг та гарантій – 4 800 послуг;
▫️заходи з реабілітації – 1 344 послуги;
▫️пенсійне забезпечення – 431 послуга;
▫️комунікація з військовими частинами – 352 послуги.
▪️Медична реабілітація
Зафіксовано 1204 звернення та надано 3158 послуг, зокрема 1 626 електролікувальних, 674 бальнеологічних, 382 послуги з масажу та 476 консультацій лікаря-невропатолога.
▪️Супровід ветеранів та транспортні послуги:
Протягом року під супровід взято 193 ветерани та члени їхніх сімей: наразі під супроводом перебуває 247 осіб.
Через ЦНАП опрацьовано 812 звернень.
Надано 25 транспортних послуг для 23 осіб з-поміж УБД, осіб з інвалідністю внаслідок війни та членів їхніх сімей.