Верховний Суд зазначив: публікації нових тарифів на сайті недостатньо. Оператор має особисто повідомити абонента про нову ціну та дату її запровадження й мати докази такого повідомлення.
У справі № 674/284/23 SMS не містило інформації про підвищення абонплати.
Тому суд зобов’язав оператора:
💰 повернути 100 грн;
📱 відновити тариф за 75 грн/4 тижні;
💳 повернути різницю між фактично списаними коштами та старою ціною.
📌 Якщо тариф підвищили без належного повідомлення — надмірно списані кошти можна вимагати повернути.
Потрібна юридична допомога? Звертайтеся за безкоштовною консультацією до ЦЕНТРУ ПРАВОВОЇ ДОПОМОГИ.
Щоб отримати відповідь на питання:
Напишіть юристу зараз 👈🏻