Чому в UX значення навіть одного слова може мати вирішальне значення Кожне слово має конкретне значе

ОПЛАТА ПРОЙШЛА УСПІШНО. UX Writing

ОПЛАТА ПРОЙШЛА УСПІШНО. UX Writing

@uspishnaoplata

UX-райтерська кухня Антона Чернічка (Діла, ПУМБ, UNIQA, PIXIO, RadarScreen) Для UX і копі райтерів, редакторів, суміжних текстових дисциплін. Лайфгаки, гайди, розбори Мій ютуб про UX-тексти: https://www.youtube.com/@UXcopytaste Контакт — @copytaste

944 subscribers
Open in Telegram
Чому в UX значення навіть одного слова може мати вирішальне значення

Кожне слово має конкретне значення. А також контекст, семантику, частоту вживання. В UX, де місця зазвичай обмаль, конкретні і точні значення слів часто мають вирішальне значення.

Уявіть сценарій, коли користувач не може знайти файл після певної дії і бачить одне з таких повідомлень як на скрині: Файл видалено/призовано/переміщено.

На перший погляд фрази схожі. Але їхні значення кардинально різні.

Видалено — файла більше немає.

Приховано — файл існує, але зараз не відображається.

Переміщено — файл існує, але знаходиться в іншому місці.

Одне слово повністю змінює очікування користувача і його наступні дії.

Всі ці три фрази здаються схожими за сенсом, але мають кардинально різні значення, від яких досвід користувача може погіршитися або покращитися. 

UX-райтер — ніби золотошукач. Він має знаходити єдине вдале, максимально точне і конкретне значення для кожного конкретного слова ✅

Безкоштовна лекція Як писати помилку

ЮТУБ
Open post in Telegram