⚡️ Клієнт не спить, команда вигорає: пастки таймзон та гіпервідповідальності

⚡️ Клієнт не спить, команда вигорає: пастки таймзон та гіпервідповідальності

📅 4 вересня о 18:00 за Києвом
🧩 Вартість 999 грн

🎤 Спікерка — Олександра Козиряцька
Senior Project Manager у Star, 8 років досвіду в управлінні проєктами.

Про що поговоримо?

Коли різниця в часі з клієнтом сягає 6+ годин, робочий день команди легко перетворюється на нескінченний сапорт. Клієнт пише PM у неробочий час, дрібні прохання прилітають розробникам в особисті повідомлення, а найвідповідальніші спеціалісти беруть на себе все більше, доки не вигорають.

На лекції розберемо, як вибудувати процеси, у яких клієнт отримує необхідну підтримку, а команда не працює 24/7:

• як організувати роботу за різниці в часі 6+ годин
• чому дрібні прохання клієнта в особистих повідомленнях руйнують скоуп
• що робити з безвідмовними спеціалістами, які тягнуть усе на собі
• як навчити команду відрізняти термінові задачі від звичайних
• як правильно делегувати задачі та не створювати залежність від однієї людини

Реєстрація та оплата за посиланням.

До зустрічі 💬