Пишу я потихеньку нову програму курсу на 5й потік.

Пишу я потихеньку нову програму курсу на 5й потік. Це буде роз....вал всього 😁 Сподіваюсь! Не хочу теж ту мач самовпевнено звучати. Хто вже затестив платформу з уроками про пошук роботи - от щось дуже схоже буде у студентів) Мега зручно і дуже user friendly.

Несу вам "їжу для думок", навіяну написанням частини про домени. Весь курс буде побудований в продуктову і бізнесову сторону. І якщо раніше ми домени вивчали тільки на прикладах їх продуктів, то цього разу підемо від зворотнього.

Один з найшвидших спосібів зайти в новий домен — ЗРОЗУМІТИ його метрики. Я не люблю слово "вивчити", бо це не додає логіки.

Коли PM приходить у незнайомий домен, більшість починає з документації (що теж ок). Можна піти від зворотнього. Спочатку дізнатись метрики.

Бо метрика — це питання, за яке бізнес платить гроші. Якщо ви знаєте, що компанія міряє, ви автоматично знаєте: що тут потребує уваги й покращень, хто за це відповідає, і про що піде розмова в найближчий час.

Покажу на прикладі booking-домену. Це апки сайти, де бронюють готелі, тури, квитки.

Воронка, у якій живуть усі гроші
пошук ➡️ результати ➡️ конфігуратор ➡️ кошик ➡️ оплата ➡️ підтвердження

Кожен крок має свою метрику. І кожна метрика — це чиясь зона відповідальності.

Look-to-book ratio — скільки пошуків припадає на одне бронювання. Базовий пульс усього бізнесу.

Drop-off по кроках — де саме люди йдуть. Наприклад, «між кошиком і оплатою втрачаємо 40%».

Payment success rate — скільки оплат проходить з першого разу. Ціна помилки аж кусається. Помилка на оплаті це гроші, які пішли до конкурента просто зараз.

Price / availability accuracy — класика жанру: клієнт обрав тур за одну ціну, а на оплаті вона стрибнула. Кеш застарів. Людина пішла, бо ну нафіг.

Ancillary attach rate — скільки додатків беруть до основного бронювання: багаж, трансфер, страховка, апгрейд номера. Тут ховається величезна частка маржі.

Latency пошуку — у travel затримка на секунду це мінус конверсія. Не «технічна метрика», а бізнесова.

А тепер подивіться, як кожна з них перекладається на людей.
Payment success rate — це бекенд і платіжний провайдер.
Price accuracy — це кешування і інтеграції з постачальниками.
Attach rate — це продукт і UX конфігуратора.
Latency — це архітектура.

Тобто, вивчивши сім метрик, ви вже плюс-мінус розумієте структуру команд, зони відповідальності і точки конфлікту. Без жодної сторінки документації.

Наступного тижня вже й предзапис відкриємо :) І також можна буде проапгрейдитись з самостійного.


Твій PM bot 🍀 | Курс з пошуку роботи (безкоштовно!) |100 Days with Claude 💃 | Долучитись до спільноти 380+ ПМів |🥠 Відкрити печенько | Підписка на канал 💝 | Правила каналу ❗ (вхід і вихід на канал здійснюється один раз)