😬 «Нова пошта» вийшла з комунікацією, що їхні відділення працюватимуть довше на вихідних і отримала купу критики в коментарях. Люди хвилюються, що співробітники овертаймлять.
Як думаєте, чому така реакція? І чи можна було б уникнути цього за рахунок правильної комунікації?
Маю гіпотезу, що варто було б пояснити причини, чому збільшують робочий день (умовно, зросла кількість запитів про це) та розказати, як компенсують це співробітникам, за якими змінами ті працюють тощо.
Ну і контекст, тут він важливий. Сьогодні день невиспаних втомлених людей, тож новина так і зчиталася.
#кейс
😬 «Нова пошта» вийшла з комунікацією, що їхні відділення працюватимуть довше на вихідних і отримала
БЛІЦ
@you_can_know_more⚡️ Телеграм-медіа про маркетинг та комунікації Замовити рекламу: https://bit.ly/4tRp1is Авторка: @ablicova
13,216 subscribers
Open in Telegram 
