Citi) 마이크로소프트 프론티어 투어, 코파일럿 모멘텀에 대한 확신 강화 씨티의 견해 저희는 지난주 필라델피아에서 열린 마이크로소프트의 프론티어 투어에 참석해 10곳 이상의 파트

Citi) 마이크로소프트 프론티어 투어, 코파일럿 모멘텀에 대한 확신 강화

씨티의 견해
저희는 지난주 필라델피아에서 열린 마이크로소프트의 프론티어 투어에 참석해 10곳 이상의 파트너 및 고객사와 대화를 나눴으며, 최근 개편된 마이크로소프트의 코파일럿(Copilot) 전략에 깊은 인상을 받았습니다. Work, Fabric, Foundry 전반에 걸친 마이크로소프트 IQ 레이어를 활용하는 개선된 제품으로서, 이 플랫폼은 여러 파트너들이 지금까지 마이크로소프트에서 본 것 중 가장 응집력 있는 제품 경험이라고 표현할 만큼 높은 수준의 통합성과 워크플로 연속성을 보여주었습니다. 다수의 고객사는 새로운 경험으로 인해 경쟁 프론티어 연구소 제품의 사용이 줄었고 코파일럿으로 다시 전환하고 있다고 밝혔습니다. 저희는 새로운 플랫폼이 기업의 AI 도입 개선, 시트 기반 및 사용량 기반 모델 양쪽을 통한 수익화 강화, 그리고 데이터, 워크플로, 거버넌스, 에이전트를 단일 플랫폼 내에서 통합할 수 있는 마이크로소프트의 역량에서 비롯되는 차별화 확대를 이끌 것으로 판단합니다. 저희는 매수(Buy) 의견을 재확인하며, M365 코파일럿 모멘텀에 대한 확신이 커졌고, 이는 저희가 프리뷰에서 제시한 커머셜 클라우드(Commercial Cloud) 매출 성장의 재가속을 뒷받침할 것으로 봅니다.

코파일럿 홈, 분절된 경험을 통합 - 기조연설에서는 마이크로소프트의 코파일럿 전면 개편이 소개되었으며, Chat, CoWork, Code, Autopilot을 하나로 모은 통합 진입점인 코파일럿 홈(Copilot Home)을 중심으로 한층 더 응집력 있는 제품 경험이 제시되었습니다. 사용자들은 이제 서로 다른 AI 도구들을 오가며 작업하는 대신, 단일 인터페이스 안에서 워크플로 생성과 데이터 분석부터 애플리케이션 개발 및 보안 관측성(observability)에 이르기까지 매끄럽게 이동할 수 있습니다. 이러한 경험의 기반에는 Work, Fabric, Foundry 전반에 걸쳐 데이터, 맥락, 추론 역량을 연결하는 마이크로소프트 IQ 레이어가 있습니다. 경영진은 이를 마이크로소프트 생태계 전반에서 보다 맥락을 인식하고 에이전트 중심적인 경험을 위한 토대로 포지셔닝했습니다. 데모에서는 자연어로 워크플로와 애플리케이션을 생성할 수 있게 해주는 Code의 기능이 부각되었으며, Autopilot은 기업 시스템 전반에 걸쳐 장시간 실행되는 워크플로를 실행하고 모니터링할 수 있는 지속형 에이전트 기능을 선보였습니다. 중요한 점은 마이크로소프트가 IQ 레이어와 에이전트 생태계 전반에 걸친 거버넌스, 관측성, 비용 관리를 강조했다는 것입니다. 한 데모에서 경영진은 MAI 모델이 선도적인 프론티어 모델과 비슷한 결과를 상당히 낮은 비용으로 달성할 수 있음을 강조하며, 특정 워크로드의 경우 최대 30배의 비용 절감을 언급했습니다.

마이크로소프트, AI 마인드셰어 모멘텀 회복 중 - 채널 체크 결과는 눈에 띄게 긍정적이었으며, 여러 파트너들은 최신 버전을 마이크로소프트가 내놓은 것 중 가장 통합된 AI 플랫폼이라고 평가했습니다. 10곳 이상의 파트너 및 고객사와의 대화에 따르면, 기업들은 점점 더 실험 단계를 넘어 영업, 운영, 리서치, 고객 응대 전반의 핵심 워크플로에 AI를 내재화하고 있는 것으로 나타났습니다. 고객사들은 마이크로소프트의 IQ 역량, 특히 거버넌스가 적용된 환경 내에서 기업 데이터, 문서, 비즈니스 맥락을 결합할 수 있는 능력을 핵심 차별화 요소로 자주 언급했습니다. 최근의 코파일럿 개선 사항 또한 마이크로소프트의 AI 제품에 대한 고객 인식을 개선하고 있는 것으로 보입니다. 이전에 대안적인 프론티어 모델 도구를 검토했던 여러 조직들이 코파일럿 홈, CoWork, 그리고 보다 광범위한 마이크로소프트 데이터 플랫폼 간의 긴밀한 통합에 힘입어 이제 사용을 다시 코파일럿으로 전환하고 있습니다. 한 소프트웨어 업체는 최신 제품 버전 출시 이후 경쟁 프론티어 모델 플랫폼에서 수천 개의 시트와 상당한 사용량을 코파일럿으로 되돌렸다고 밝혔습니다. 저희는 또한 E7 관련 논의에서도 지속적인 모멘텀을 확인했으며, 파트너들은 마이크로소프트의 패키징과 가격 책정이 E5 대비 점점 더 매력적으로 변하면서 AI 도입 논의를 가속화하는 데 도움이 되고 있다고 전했습니다. 코파일럿 외에도, 세일즈포스(Salesforce) CRM에서 다이나믹스(Dynamics)로의 대규모 헬스케어 마이그레이션과 마이크로소프트 스택으로의 표준화 심화 등 보다 광범위한 플랫폼 통합 사례들도 들을 수 있었습니다. 거버넌스, 보안, 관측성, 비용 관리는 저희 논의 전반에 걸쳐 반복적으로 등장한 주제였으며, 이는 마이크로소프트의 기업 시장 강점을 재확인시켜 주었습니다. 전반적으로 피드백은 경쟁적 포지셔닝의 개선, ROI에 대한 확신 증가, 그리고 파일럿에서 실제 운영 배포로 넘어가려는 의지의 확대를 시사했으며, 저희는 이를 장기적인 코파일럿 수익화와 애저(Azure) 사용량 성장을 뒷받침하는 요인으로 봅니다.