Урок про те, як робити опитувальники, які будуть корисні для вашого бізнесу, продукту чи команди

Опитувальники клієнтів, співробітників чи ринку дають бізнесу, продукту чи командам чимало корисних ідей. Але ця користь з’являється тоді, коли відповіді переходять у конкретні дії.

Ще до формулювання запитань, у вас повинна бути мета і логіка обробки відповідей. Я роблю так:

1️⃣ Навпроти кожної відповіді фіксую «що з цим робимо».
2️⃣ Ділю фідбек на дві групи: що не потребує змін і що потребує.
3️⃣ Для відповідей, де потрібні зміни, ставлю статус:
— в роботі;
— ще не почали;
— не робитимемо.

Коли відкритих відповідей багато, додаю категорії й ранжування — так легше аналізувати й можна помітити неочевидні тенденції.

В уроці розбираємо на прикладах:

1️⃣ Про що і як краще запитувати.
2️⃣ Які оптимальні форми відповідей добирати.
3️⃣ Як і навіщо тестувати опитування перед надсиланням.

Словом, ви навчитеся створювати опитувальники (які дають справді корисні дані) і витискати максимум із них.

III > I

ask digital me: artemborodatiukbot
watch: YouTube
buy services and products of FRACTAL: BDO
join: managers community
work with me: Вакансії
buy my experience in algorithms: «Книга Для менеджерів»
follow: TikTok • Instagram • Threads