9 місяців студії gavan fitness.

9 місяців студії gavan fitness.

Ставили план на липень 150 000 грн. Зробили 144 200.
Не дотягнули 5 800.

Цифри липня:

→ нових заявок — 49 (було 38)
→ перших оплат — 22 (було 23)
→ дохід — 144 200 грн (+13% до червня)
→ мінус скоротився вдвічі: −7 070 замість −14 328

Але головне тут навіть не сума.
У нас з’явилися нові ревеню стріми.

До липня студія жила з одного продукту: групові заняття в залі за розкладом.

Порожня година = нуль грошей.

Зараз у нас чотири потоки:

→ групові → індивідуальні → аутдори на сапах → оренда залу в порожні години

Ще з нового: я нарешті доклав руки до автоматизації.

Запустив:

→ бота, який щоранку приносить у Telegram рекламні витрати
→ парсер трендів TikTok, який щопонеділка віддає сценарії Reels під студію
→ аналіз бази клієнтів, потенційні апсели

Боти виявилися найлегшою частиною.
Складне почалося, коли я поліз по дані в нашу CRM.

Провайдер — LuckyFit. Сапорт розводив руками й пояснював, чому доступу до API не буде.

Тоді я знайшов фаундера в LinkedIn і написав йому напряму.
Питання вирішилось.

Цифри, які ви читаєте вище, тепер збираються самі.

Тепер погана частина.

Churn — 44,2%. Найгірший місяць за всю історію студії.

Пішло 19. Прийшло 22.

Повторних оплат 15, у червні було 26.

І конверсія заявка→оплата впала з 60% до 45%.
Заявок більше, якість гірша.

Реклама подорожчала: залучення клієнта коштувало 1 058 грн проти 724 у червні.

Що робимо в серпні:

→ повертаємо в рекламу креатив, який давав звернення по 182 грн
→ прибираємо кнопку «просувати допис»: вона приносить кліки, переписок з неї нема
→ річний абонемент у розстрочку 3–6 платежів
→ передплата з автопродовженням, щоб фіксувати вересень уже зараз
→ спробуємо прибираємо місячні абонементи

Останній пункт поясню.

Місячний абонемент — це відносини на 30 днів. Кожні 30 днів людина заново вирішує, чи лишається вона з нами. Половина вирішує, що ні. Звідси й churn 44%.

Довгий пакет прибирає це рішення з дороги.
Дружина про цей пункт ще не знає 🙂

Серпень має стати другим плюсовим.

Гребемо далі.