Наскільки ефективна ваша команда насправді?

Багато співробітників звикли просто перекидати проблему керівнику

Щоб ідентифікувати таких одразу, я використовую піраміду ефективності, для оцінки рівня кожного члена команди.

Вона складається з 5 рівнів:

- від “я просто повідомив про проблему”
- до “я вже вирішую її і тримаю вас у курсі”.

Так от 🙂

Нещодавно я почав працювати з новим клієнтом
і відкрив нульовий рівень ефективності.

Це коли співробітник взагалі мовчить.

А коли ти підсвічуєш проблему, починаються виправдання, чому він не може її вирішити.

В результаті, лише 50% прогресу за місяць, і то завдяки надзусиллям з мого боку.

Але справа не в “поганих” людях.

Люди працюють на тому рівні, який вважають нормою.
А норма, це культура відповідальності та підходу до задач.

А який рівень вашої команди?