​​Як приймати рішення під тиском: метод TDODAR
#поради #бізнес #карєра

Коли потрібно терміново ухвалити важливе рішення, мозок більшості людей паралізує. Саме для таких ситуацій в авіації розробили модель TDODAR — покроковий алгоритм, який допомагає пілотам мислити раціонально навіть у критичних умовах. У бізнесі він працює так само.

T — Time — скільки часу є насправді. Перше, що потрібно зробити — визначити часовий ресурс. Рішення за тиждень і рішення за десять хвилин вимагають принципово різного підходу. Якщо часу мало — розподіліть його між кроками заздалегідь. Наприклад, на кожен етап — п'ять хвилин. Це знімає паніку і дає відчуття контролю.

D — Diagnosis — у чому насправді проблема. Не поспішайте вирішувати симптоми замість причини. Зберіть людей і ресурси, які допоможуть розібратися в суті. Використовуйте техніку «5 чому» — кілька разів запитайте «чому це сталося», щоб дістатися кореня проблеми, а не лише її поверхні.

O — Options — які є варіанти. Жодне рішення не є єдиним можливим. Влаштуйте мозковий штурм і накидайте варіанти — навіть абсурдні. Іноді саме вони наштовхують на щось справді цінне. Якщо рішення потребує грошей, окремо подумайте, як можна обійтися без витрат.

D — Decide — ухвалити і взяти відповідальність. Зважте всі варіанти, оберіть найкращий і зафіксуйте рішення. Якщо два варіанти здаються рівноцінними — не зависайте в аналізі. Обидва хороші, а не обидва погані. Ухваліть рішення, візьміть відповідальність і не шкодуйте. Сумніви після вибору — марна витрата енергії.

A — Assign — перейти до дії. Розбийте рішення на конкретні кроки і дійте негайно. Ви вже все продумали — час сумніватися минув. Навіть найскладніше завдання складається з маленьких дій, правильно розставлених у черзі.

R — Review — стежити і коригувати. Ухвалене рішення — не догма. Спостерігайте за тим, що відбувається, і будьте готові коригувати план. Якщо щось не працює — поверніться на попередній крок. Це не провал, а нормальна частина процесу. Ненормально сліпо слідувати плану, який очевидно не вирішує проблему.

TDODAR не робить рішення простішими. Він робить їх структурованими — а це єдине, що можна контролювати в умовах невизначеності.

Business Week