🥸 Система контролю показників і польової роботи контролерів.

🥸 Система контролю показників і польової роботи контролерів.

Задача проста за формулюванням, але досить велика по самому процесу: замінити розрізнені інструменти повноцінною веб-системою, яка однаково нормально працює з телефона, планшета чи комп’ютера.

У результаті в одному продукті можна зібрати одразу кілька контурів:

• мобільне робоче місце контролера;
• панель адміністратора;
• кабінет абонента;
• чат-бот;
• реєстр завдань і актів;
• контролерів та їхні ділянки;
• карту обходів;
• статистику;
• інтеграцію з білінгом.

Контролер відкриває телефон і бачить конкретні завдання по своїй ділянці. Може знайти абонента за адресою, ПІБ, рахунком або номером лічильника.

Далі весь огляд фактично веде сама система.

Вона знає тип приладу обліку, підтримує багатозонні лічильники, перевіряє показники, фіксує GPS, вимагає необхідні фотографії, проводить контролера через чек-лист, дозволяє зафіксувати пошкодження пломб, журнал подій та інші результати перевірки.

Після цього система формує готовий акт контрольного огляду, який можна одразу переглянути, зберегти або надрукувати.

Тобто замість:

«контролер щось записав → сфотографував → передав → хтось переніс → хтось перевірив → хтось сформував документ»

маємо один наскрізний цифровий процес.

Окремо можна реалізувати повну фотофіксацію, підпис споживача, роботу з непобутовими споживачами, офлайн-режим, синхронізацію, формування завдань із бази або CSV і карту обходів.

Адміністратор при цьому бачить уже зовсім інший інтерфейс: хто що отримав, хто що виконав, які акти сформовані, статистику по контролерах і ділянках та загальний стан роботи.

для цього не обов’язково робити окремий великий enterprise-продукт, який роками впроваджується і ще роками допилюється під реальні процеси.

Можна спочатку описати, як реально працює ваш бізнес-процес, а вже потім навколо нього зібрати власну систему.

А якщо хочете більше дізнатися про те, як саме ми будуємо такі системи, як проєктуємо логіку, інтерфейси, автоматизації та інтеграції, приходьте до нас на курс і в нашу спільноту.

Там якраз показуємо весь цей процес вже з боку практика.

Пишіть: @makeaimanager