Друзі, бачимо ваші коментарі про тривале очікування відповіді ❤️ Щиро перепрошуємо, що зараз відповід

Друзі, бачимо ваші коментарі про тривале очікування відповіді ❤️

Щиро перепрошуємо, що зараз відповідаємо повільніше, ніж зазвичай. Розуміємо, як важливо отримати інформацію про своє замовлення і як тривожно, коли відповіді немає.

Наші котики турботи опрацьовують багато звернень, а для частини відповідей потрібно додатково уточнювати дані. Працюємо над тим, щоб скоротити час очікування.

Хочемо також пояснити: у direct, Telegram, Viber та на телефоні вам допомагає одна й та сама команда котиків. Усі звернення фіксуються в системі, і котики турботи опрацьовують їх по черзі 🐾

Тому просимо вас за можливості залишати запит в одному зручному каналі. Якщо хочете щось додати — напишіть у тому самому листуванні. Так команді буде легше бачити всю інформацію разом і швидше допомагати вам.

Якщо ви вже написали в кількох каналах — усе гаразд🙏 Ваше звернення не загубилося, і ми обов’язково повернемося з відповіддю.

Дякуємо за терпіння й підтримку🫂❤️